Tourismusunternehmen
Wir begleiten Destinationen und Hotelbetriebe bei strategischen Entwicklungsfragen.
Leistungen
Beratung misst sich am Ergebnis.
Tourismusorganisationen und Tourismusbetriebe stehen vor unterschiedlichen Fragen. Der Weg ist derselbe: Wir klären die Realität, führen sie zur Entscheidung und bleiben dabei, bis die Entscheidung im Alltag wirkt.
Tourismusdestinationen unternehmerisch führen
Viele Gemeinden, viele Interessen, eine Region. Wir schaffen Entscheidungsfähigkeit über Organisationen hinweg.
01KlärenDestinationsstrategie
„Wir haben kein Zukunftsbild und alle ziehen in eine andere Richtung.“
Wir konfrontieren die Region mit ihren echten Stärken und Konflikten — und leiten daraus eine Strategie ab, die sich an der Realität orientiert.
Ergebnis: Strategie mit Leitplanken, Prioritäten und Maßnahmen. 8–12 Wochen.
02EntscheidenBeteiligungsprozesse
„Alle wollen mitreden. Am Ende entscheidet niemand.“
Wir gestalten Prozesse mit 20 bis 200 Beteiligten so, dass Widerspruch Platz hat und trotzdem Entscheidungen entstehen. Beteiligung ist kein Selbstzweck, sondern die Voraussetzung dafür, dass Entscheidungen halten.
Ergebnis: beschlussfähige Ergebnisse und Beteiligte, die sie mittragen.
03VerankernOrganisationsentwicklung
„Die Strategie liegt vor. Wie müssen wir uns strukturell aufstellen, damit sie Realität wird?“
Wir klären Rollen, Gremien, Zuständigkeiten und Struktur — bis sichtbar ist, wer was entscheidet und wovon die Umsetzung lebt.
Ergebnis: ein Organisationsmodell, in dem Strategie im Alltag ankommt.
Hotelbetriebe zukunftsfähig gestalten
Hotelbetriebe stehen vor Investitions- und Positionierungsfragen mit langer Wirkung.
01KlärenHotelstrategie
„Wir arbeiten viel. Aber am Ende vom Jahr bleibt nichts übrig“
Wir schauen ehrlich auf Geschäftsmodell, Zielgruppen, Angebot und Preis — und richten sie so aufeinander aus, dass eine Position entsteht, die Resultate bringt.
Ergebnis: eine Strategie mit klarer Positionierung und Konsequenzen für Investition, Personal und Vertrieb.
02EntscheidenMachbarkeitsstudie
„Sollen wir investieren? Und was kostet es, wenn wir es nicht tun?“
Wir rechnen durch, was die Strategie an Investition verlangt, und übersetzen sie in ein Business Case, der Finanzierungspartner überzeugt. Wir begleiten die Gespräche mit.
Ergebnis: eine belastbare Entscheidungsgrundlage statt eines Bauchgefühls.
03VerankernFührungs-Sparring
„Mit wem bespreche ich das, was ich im Haus mit niemandem besprechen kann?“
Übergabe, Führungswechsel, Familienthemen, große Weichenstellungen. Ein Gegenüber, das den Betrieb kennt und nichts verkaufen muss.
Ergebnis: laufende Begleitung über Jahre statt Projekt für Projekt.
Idee
Im Problem steckt die Energie.
Tourismus lebt in Spannungsfeldern — Natur und Wirtschaft, Einheimische und Gäste, Tradition und Innovation. Wir akzeptieren diese Widersprüche und arbeiten mit ihnen. Aus dem Gegensatz entsteht eine übergeordnete Ebene, auf der Entwicklung möglich wird.
Und wir hören nicht bei der Strategie auf. Erst wenn das Gedachte im Alltag Realität wird, ist die Arbeit getan. Unsere tägliche Arbeit orientiert sich an folgenden Prinzipien.
Realitätsprinzip
Es gibt keine Alternative zur Realität. Wir beginnen mit dem, was ist: Stärken, Engpässe, echte Zahlen, echte Konflikte. Wirtschaft ist nicht romantisch.
Kunden
Was wir bewirken können.
Unsere Kunden kommen zu uns, wenn eine Situation zu komplex, zu politisch aufgeladen oder zu folgenreich ist, um sie allein zu bewältigen. Was sie mitnehmen, ist nicht ein Konzept – sondern die Klarheit und den Mut, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Tannheimer Tal
Eine Tourismusregion, viele Gemeinden, divergente Interessen. Im Kern die Frage: Wie führt man eine Region in die Zukunft, wenn alle mitentscheiden wollen – und trotzdem klare Entscheidungen notwendig sind?
Wir haben einen mehrstufigen Strategieprozess mit allen relevanten Anspruchsgruppen begleitet – von der Analyse über Großgruppenformate bis zur Strategie, einem neuen Corporate Design und einem vollständig neu aufgesetzten Internetauftritt.
Wirkung
Eine Region mit gemeinsam getragener Strategie, klarer Identität und dem Fundament, die eigene Zukunft aktiv zu gestalten.
Salzburger Sportwelt
Eigenständige Tourismusverbände, gewachsene Strukturen, ein gemeinsamer Markt. Im Kern die Frage: Wie schließt man sich freiwillig zusammen, wenn niemand dazu gezwungen ist - und jeder etwas abgeben muss, damit alle gewinnen?
Wir haben den Zusammenschluss von der ersten Idee bis zum Notariatsakt begleitet - über zwei Jahre hinweg, von der Analyse über die Abstimmung in Gremien und Vollversammlungen bis zum Geschäfts- und Organisationsmodell der neuen DMO.
Wirkung
Eine gemeinsame Destinationsorganisation für Wagrain-Kleinarl, Altenmarkt-Zauchensee, Radstadt und Eben - freiwillig beschlossen, von allen vier Partnern getragen und mit der Struktur, um als Marke gemeinsam aufzutreten.
Hotel Hirschen, Schwarzenberg
Ein erfahrener Hotelier, der eigentlich keine Beratung braucht. Und trotzdem – oder genau deshalb – einen Unterschied erlebt hat.
Gemeinsam haben wir die Hotelstrategie, das Geschäftsmodell und die Kalkulation für eine wesentliche Investitionsentscheidung erarbeitet und die Bankengespräche begleitet.
Wirkung
„Ein verlässlicher, kompetenter strategischer Sparringspartner – ohne den ich diese Weichenstellung vielleicht nicht gemacht hätte. Der Weg ist voll aufgegangen.“
TEAM
Beratung ist People Business.
Hagen + Partner arbeitet für Tourismusorganisationen und Tourismusbetriebe im Alpenraum. Klein im Team, konsequent in der Methodik. Erfrischend. Klar.
Partner
Für Spezialthemen arbeiten wir mit ausgewählten Partnern zusammen
So bekommen unsere Kunden immer die beste verfügbare Expertise, nicht nur die hausinterne.
Reden wir.
Hagen & Partner GmbH
Hintere Achmühlerstraße 1b
A-6850 Dornbirn